Winmasters Casino

Winmasters Casino i et nøtteskall

Winmasters er en mindre spillportal for de av våre lesere som ønsker å kunne gjøre alt fra ett og samme sted, uten å måtte forholde seg til de aller største aktørene på markedet. Winmasters inneholder nemlig både oddsspill, liveodds, casinospill, live casino, klassiske spilleautomater og andre pengespill under samme tak. Altså som Unibet eller Betsson, dog i mye mindre grad med en langt mer personlig service. Her vil du støte på et solid utvalg av det aller meste, inkludert 25 000 live odds hver måned og en haug av casinospill som er tilgjengelige for spill direkte fra nettleseren din, uten noen nedlastning.

 

Utseendet og temaet

På grunn av det brede utvalget av alle mulige pengespill, har ikke Winmasters noe spesielt tema de inspireres av. Her er det fritt frem for alle mulige spill, men LasSpins.com skal selvfølgelig fokusere på casinoseksjonen. Winmasters Casino er veldig brukervennlig, med lyse farger og smidige menyer som lar deg finne frem til akkurat de spillene du er på jakt etter. Det hele kan virke noe primitivt, men vi tror (håper?) at Winmasters Casino har gjort dette med vilje. Enklere design betyr raskere overganger mellom de ulike seksjonene, noe mange spillere ønsker å se.

 

Registreringen og velkomstpakken

En liten ulempe med Winmasters som du bør vite om fra start, er at deres nettside ikke har blitt oversatt til norsk helt enda. Winmasters Casino er tilgjengelig på både engelsk, fransk, tysk, tsjekkisk og flere andre språk, men ikke norsk eller noen andre nordiske språk. For øyeblikket. Registreringen går lynraskt, og finner sted på én skjerm uten noen oppdeling med flere steg, slik mange andre aktører har gjort det.

 

Når du endelig har åpnet en konto, får du håve inn en saftig casinobonus på opptil 3 500 kr med ditt første innskudd. Her har Winmasters Casino dessverre ikke inkludert noen gratisspinn, men til gjengjeld er bonusreglene veldig tydelige og rimelig lett overkommelige. Du kan dessuten også hente en velkomstbonus for oddssiden, slik at du kan skape noen tippekuponger med de kommende kampene og slik øke underholdningsverdien.

 

Kampanjer, tilbud og lojalitetsordning

Med såpass mange ulike seksjoner å velge mellom, vil du neppe kjede deg hos Winmasters Casino. Nettcasinoet avholder både loddtrekninger, casinoturneringer, påfyllingsbonuser og bunter med gratisspinn som holder spillerne interessert og klistret fast til skjermen. Du får også penger for å verve venner, samt hyppige mobilbonuser og annen snacks. De har derimot ingen VIP-ordning eller andre lojalitetsprogrammet som spillerne kan dra nytte av.

 

Tilgjengelighet, mobilvennlighet

Winmasters Casino er lett å bruke når du spiller fra datamaskinen, men de har ikke helt fått på plass mobilvennligheten. Dessverre har de verken noen mobilapp eller noen spesiell mobil nettside som tilpasser seg skjermen din når du spiller fra nettbrettet eller telefonen. Hvis du ønsker å tippe, får du se en smidig, brukervennlig og helt mobilvennlig nettside hvis du besøker dem fra mobilen. Casinospillene er derimot ikke tilgjengelig i mobil versjon. Veldig skuffende.

 

Betalingsmetoder, innskudd og uttak

Winmasters Casino har sine hovedkvarterer på Malta, der alle solide aktører innen pengespill online sitter. De har dessuten også fått på plass en Curacao-lisens, noe som åpner opp for et bredere, mer internasjonalt marked. Takket være deres brede fokus har Winmasters klart å inkludere en rekke forskjellige betalingsmetoder, inkludert enkelte tjenester som de fleste nordmenn aldri har hørt om. Norske bankkort, e-lommebøker, verdikuponger, bankoverføringer – mulighetene er mange, og du kan gjerne ta en titt på spesielle metoder som WebMoney eller 1-Tap hvis du vil prøve noe nytt.

 

Uttakene behandles innen 24 timer, noe som gjør det lett å heve gevinstene sine. Tar du dessuten ut penger til en e-lommebok, vil du se pengene nå frem til kontoen din innen 4-5 timer. Veldig godt, til tross for den manglende kundeservicen.

 

Lisens, kundeservice og FAQ

Når det kommer til kundeservicen, er det best å bruke FAQ-seksjonen hos Winmasters. Kundeservicen her er rett og slett dårlig, dessverre. Ikke det at medarbeiderne er uprofesjonelle eller noe lignende – heller tvert imot. De er bare vanskelige å nå! Winmasters Casino har ingen live chat, og kundeservice på lokale språk er kun tilgjengelig fra 09:00 til 17:00 på hverdagene. Internasjonal kundeservice har noe brede arbeidstider, men bortskjemte norske spillere vil neppe gidde å skrive e-poster eller ringe utenlandske telefoner for å få hjelp. Samtidig har Winmasters fått på plass to casinolisenser (Curacao og Malta), noe som vitner om deres profesjonelle holdning til industrien.

 

Vår konklusjon

Winmasters er perfekt for deg som ønsker å gjøre det aller meste fra samme sted, men ikke vil registrere deg hos de store spillportalene der ute. Stedet som Betsson og Unibet bryr seg svær lite om spillerne sine, mens Winmasters fortsatt er et nytt sted på jakt etter lojalitet. Manglende kundeservice er en veldig dårlig faktor, men vi håper at de vil satse på servicen i tiden som kommer. Spillutvalget er veldig bredt, med over syv hundre spill å velge mellom, mens muligheten til å satse på direktesendte fotballkamper samtidig som man spiller på automater er veldig positivt.